よくある質問 お問い合わせの前に、まずこちらをご確認ください。
動画の視聴期限は購入から1年間となっております。
1年の有効期限が切れた後も、ライセンスコードのみを購入することで引き続きご視聴いただけます。
ライセンスコードは本店サイトからご購入いただけます。
書籍を再度ご購入いただく必要はございません。ライセンスのみを単体でご購入いただくことで、引き続き動画をご視聴いただけます。

ライセンス購入ページはこちら
まず一度画面をリロード(再読み込み)するか、ログインし直してから再度お試しください。

それでも改善しない場合、動画の解像度設定をお試しください。現在、解像度の初期指定がされていない状態となっており、手動で設定が必要な場合がございます。

再生コントロール右部の設定マークから、以下の画質に変更してください。
PC:1080p または 720p / スマートフォン:540p または 360p 解像度設定方法の説明画像
動画視聴時のアカウントと、本店販売ページのアカウントは別々となっております。そのため、動画視聴時と同じメールアドレス・パスワードではログインできない場合がございます。

本店販売ページでのご購入はゲスト購入でも問題ございません。ログインせずにそのままご購入いただけます。
メールアドレスの変更は事務局にて対応いたします。お問い合わせフォームより、以下の2点をご連絡ください。

・現在ご登録の旧メールアドレス

・今後ご利用予定の新しいメールアドレス

中古でご購入の場合、前の所有者がすでにライセンスコードを登録しているため、ご利用いただけないことがございます。ライセンスコードは1冊につき1アカウントのみ登録可能です。

新品でご購入いただいたにもかかわらずこのメッセージが表示される場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
複数の教科は同じメールアドレス(同じアカウント)でライセンス登録することで、まとめてご視聴いただけます。

以下をご確認ください。
  • 以前登録した教科と、新しく登録した教科で同じメールアドレスを使用しているか
  • LINEでご登録の場合、同じLINEアカウントからログインしているか

メールアドレスやLINEアカウントが異なっていた場合など、解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「Ex.1」などの動画は、直前の解説動画の中に含まれている例題部分だけを切り出した動画です。内容が重複しているように見えるのはそのためです。

解説動画をひととおり視聴した後、例題だけを繰り返し確認したい場合や復習・演習に活用いただけます。